ProducersProducing Automatizări Industriale oferă servicii de consultanță tehnică, inginerie și implementare de sisteme de automatizare pentru linii de producție continuă. Serviciile includ integrarea roboților colaborativi (cobots), implementarea sistemelor de control automatizat (PLC) și instalarea senzorilor IoT pentru monitorizarea eficienței generale a echipamentelor (OEE).

Toate serviciile sunt prestate în baza unui contract scris, semnat de ambele părți, care specifică domeniul de aplicare, termenele și costurile asociate.

Clientul se obligă să furnizeze informații complete și corecte cu privire la procesele de producție, echipamentele existente și cerințele tehnice specifice. Orice omisiune sau informație incorectă poate afecta calitatea serviciilor prestate.

ProducersProducing se obligă să execute serviciile cu diligență profesională, respectând standardele industriei și reglementările în vigoare. Personalul nostru este calificat și instruit corespunzător pentru fiecare tip de intervenție.

• Accesul la amplasamentul clientului trebuie asigurat în condiții de siguranță.
• Clientul trebuie să desemneze un responsabil tehnic pe durata implementării.
• ProducersProducing va păstra confidențialitatea datelor tehnice și comerciale ale clientului.

ProducersProducing nu își asumă răspunderea pentru daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi de activitate cauzate de factori externi, forță majoră sau acțiuni neautorizate ale personalului clientului.

Răspunderea totală a ProducersProducing pentru orice reclamație legată de serviciile prestate este limitată la valoarea contractului respectiv, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau fraudă dovedită.

Excluderi specifice

• Defecțiuni ale echipamentelor existente necomunicate în prealabil.
• Modificări neautorizate ale sistemelor după finalizarea implementării.
• Utilizarea necorespunzătoare a sistemelor de către personalul clientului.

Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz scris de 30 de zile, cu excepția cazurilor de neîndeplinire a obligațiilor contractuale. În caz de neîndeplinire gravă, partea prejudiciată poate rezilia contractul cu efect imediat, printr-o notificare scrisă.

După încetarea contractului, ProducersProducing va returna clientului toate datele și documentele proprietare, cu excepția copiilor necesare pentru arhivare legală.

ProducersProducing își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate clienților prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni.

Pentru contractele în derulare, modificările se aplică numai cu acordul scris al ambelor părți.

Toate plățile se efectuează conform termenilor specificați în contract. În cazul anulării serviciilor de către client înainte de începerea implementării, se percepe o taxă de anulare de 15% din valoarea contractului. După începerea serviciilor, sumele plătite nu se returnează, cu excepția cazurilor de neexecutare din partea ProducersProducing.

Returnările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare de la data aprobării cererii.

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: info@producersproducing.com sau la adresa poștală: Splaiul 1 Decembrie 4A, România. De asemenea, puteți apela numărul de telefon: 0753689605.

Prezentele condiții sunt în conformitate cu legislația română și cu principiile Google Ads privind reprezentarea corectă a serviciilor.